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ESG Weekly|新能源汽车快速发展背后：投诉大增、售后无门等引众忧 河南省出台有色金属行业碳达峰行动方案
本周ESG领域重要事件包括：威马汽车新增被执行人信息执行标的4950万余元；知情人士：飞凡汽车将继续保持独立运营。财联社持续关注ESG以及相关背后的公司动态、技术研发、投融资等，若您有碳中和相关案例，可通过以下邮箱与我们联系：chinastarmarket@cls.cn。
0361汽车售后行业研究分析
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汽车售后行业研究是指对行业本身进行深入分析和调查的过程。它旨在了解和评估汽车售后行业的发展趋势、市场规模、竞争态势、关键成功因素、供应链结构等方面的情况。 汽车售后行业研究可以帮助投资者、企业决策者和政策制定者更好地理解行业的现状和未来发展趋势，从而做出明智的投资、经营和政策选择。 汽车售后行业研究通常包括收集和分析大量数据、进行市场调研、进行竞争分析、跟踪监测行业动态等工作。相关报告
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03-162024了解更多
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新能源汽车快速发展背后：投诉大增、售后无门等引众忧
随着中国汽车市场结构性调整不断推进，新能源汽车市场渗透率一举突破了35%的关口。然而，在新能源汽车市场快速发展过程中，也出现了虚假宣传、售后无门、贩卖订单、数据造假、延迟交付等诸多乱象。“中国汽车产业发展到现阶段，消费者的需求更加多元，对品牌的忠诚度在降低。
027603-152024了解更多 -
高合汽车官方回应：日常运营有较大调整 将保障售后服务
月22日，高合汽车在官方APP上发文称，企业自2月19日起日常运营有较大调整。企业将确保高合汽车的售后服务、车联网相关功能维护、高合APP控车和社区板块的使用。但高合汽车的充电站、充电桩安装、APP充电功能（包括免费充电服务）将暂时停止，APP积分与商城也暂停运营。高合方面称，将与江苏悦达集团旗下盐城悦达智创新能源汽车有限公司一起为用户提供售后服务保障。
032302-222024了解更多 -
商务部等9单位：加强新能源汽车企业海外维修等售后能力建设
证券时报e公司讯，商务部等9单位发布关于支持新能源汽车贸易合作健康发展的意见。其中提出，加强海外维修等售后能力建设。支持新能源汽车企业自建海外营销售后服务网点和维修备件中心，积极运用数字技术开展远程诊断、技术支持等服务。引导新能源汽车企业加强与动力电池等配套企业的海外维修合作，开展维修技术人员培训，提高维修专业化水平。鼓励企业技术人员到一线提供维修服务，提升售后服务质量。
016902-072024了解更多 -
首部汽车售后零部件国家标准明年将实施
[汽车之家 新闻] 11月29日，中国汽车流通协会发布消息称，我国正式发布首部汽车售后零部件国家标准GB/T 36684-2018《汽车售后零部件市场服务规范》，该标准由国家市场监督管理总局和国际标准化管理委员会批准公布，将于2019年4月1日正式实施。据了解，与《汽车售后零部件市场服务规范》一同于明年4月正式实施的，还有《汽车售后服务评价规范》《汽车售后零配件市场服务规范》两项国家标准。『
09311-302018了解更多 -
完善售后服务 零跑汽车与华胜集团合作
[汽车之家 行业] 为了保障零跑S01的量产交付，零跑汽车正在拓展售后服务体系。7月22日，零跑汽车与汽车专修平台华胜集团签署协议，双方将在新能源汽车后市场服务以及未来市场开拓等方面合作。华胜集团将为零跑汽车提供新车交付、售后服务等支持。『零跑S01』 华胜集团创立于1998年，是一家总部位于广州的3S专修连锁经营平台，截至目前，已经与全球50多家国际知名主机厂、零部件品牌达成战略合作。
019507-242019了解更多 -
海南省发布《新能源汽车售后服务规范》
[汽车之家 资讯] 近日，海南省地方标准《新能源汽车售后服务规范》发布，将于2021年1月15日开始实施。规定了新能源汽车售后服务经营者、售后服务流程、售后服务质量和投诉处理、紧急救援服务等要求，明确适用于海南省纯电动汽车、插电式混合动力汽车（含增程式）两种类型的新能源汽车经营者的售后服务。 规范提出，经营者的售后服务承诺至少包括产品质量保证承诺、续驶里程承诺、对售后服务人员和消费者的培训
05012-282020了解更多 -
威马汽车车主“售后难”背后 如何最大程度保障车主的权益
据全国企业破产重整案件信息网信息，威马汽车科技集团有限公司已申请破产重整，威马汽车官微曾发布《告知函》回应称，公司仍有挽救价值，希望通过调整企业战略，解决财务债务问题，获得投资人参与重构和发展等展开积极自救。据多位威马车主反馈，从2023年年初，威马配套软件就曾频繁出现“无法连接、网络异常”等故障。
039810-182023了解更多 -
千余家参展商齐聚第八届广州国际汽车零部件及售后市场展览会
南方财经全媒体记者魏彤广州报道近年来，广州正加速向万亿级“智车之城”迈进。据广州市工业和信息化局对市政协提案的公开答复，广州已形成以整车制造为核心、零部件企业聚集、初创型企业不断孕育而生的完整产业链，拥有12家整车制造企业、1200多家汽车零部件和贸易企业，营造了完善的汽车产业生态。10月11日，第八届广州国际汽车零部件及售后市场展览会（AAG）在保利世贸博览馆（广州）开幕。
016910-122023了解更多 -
广州国际汽车零部件及售后市场展开幕 商家挖掘汽车后市场蓝海
第八届广州国际汽车零部件及售后市场展览会11日在广州开幕。本届展会立足汽车售后市场，展会展示面积达50000平方米，吸引了海内外1000余家参展商参展。法兰克福展览(香港)有限公司总经理周劭阑表示，本届展会是法兰克福展览与中国机械国际合作股份有限公司成为联合主办方后的首场展会，除了标志着双方合作的持续深化，也反映了两家集团对支持中国汽车产业发展的决心和承诺。
025410-112023了解更多 -
09-262023了解更多
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调查显示：维修价格高等问题在新能源汽车售后服务较为突出
“截至2023年6月底，全国机动车保有量达4.26亿辆，其中新能源汽车保有量1620万辆，占汽车总量的4.9%，预计今年新能源汽车保有量将突破2000万辆。”9月24日，中国汽车维修行业协会会长张延华表示，随着我国汽车产业的不断发展，汽车维修服务业成为消费者关注的热点。
031009-242023了解更多 -
助力汽车企业提升售后服务品质 《汽车用户投诉处理服务质量评价通则》举办标准宣贯会
据车质网最新数据显示，近年来汽车用户投诉总量持续攀升，2023年上半年有效客诉量达到67，776宗，创历史新高。此外，智电化程度的深入，使用户对产品新功能和服务的期待愈发高涨，新技术的应用使投诉场景更为多样，这些给汽车厂商的用户关系管理带来严峻挑战。
050008-072023了解更多 -
市场监管总局：指导家电、汽车、免税、盲盒、电商等新兴领域改善售后服务
改善消费环境是恢复扩大消费的一个重要支撑。7月31日，《关于恢复和扩大消费的措施》印发。其中提到，持续提升消费服务质量水平。全面开展放心消费行动，完善重点服务消费领域服务标准。依法打击假冒伪劣行为，持续推动创建放心市场、放心商店、放心网店、放心餐饮、放心景区、放心工厂，加快形成退换货、质量追溯、明码标价、监管、评价的放心消费制度闭环，营造放心消费环境。
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您好，未来电子信息产业的发展趋势如何？前景好吗？
A:未来电子信息产业的发展趋势将主要集中在以下几个方面：1. 5
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在林业碳汇项目的开发过程中，最常见的问题是什么？如何解决这些问题？
A:在林业碳汇项目的开发过程中，最常见的问题包括：1. 土地使用
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农用烘干机产业是否受到国际市场价格波动的影响？如何应对市场变化？
A:农用烘干机产业受国际市场价格波动的影响是可能的，因为农用烘干
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在工业设计产业中，有哪些重要的行业标准或认证？
A:在工业设计产业中，一些重要的行业标准或认证包括：1. ISO
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汽车安全装置产业是否受到人工智能和大数据分析等技术的影响？有哪些应用案例？
A:是的，汽车安全装置产业受到人工智能和大数据分析等技术的影响。
