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2015年国内旅游行业现状分析:内功缺失外功短板

  旅游业成重要支柱产业之一。我国旅游发展从观光开始,但随着黄金周、小长假、带薪休假等制度的逐渐落实,国民的旅游热情得到集中释放,带来丰厚收益的同时,也引发一系列突出问题。2015年国内旅游行业现状分析详情如下。

2015年国内旅游行业现状分析:内功缺失外功短板

  这个10月对于国内的旅游业而言可谓“波涛汹涌”,本以为随着“十一黄金周”的过去,旅游业的热度将随着气温一起逐渐走低,然而让人始料未及的是,接连出现的旅游事件却让这个行业走到了舆论漩涡的中心。

  山东的天价大虾、海南的天价扇贝、在马来西亚海滩拍裸照被拘、3名游客被机长请下飞机……这一起起事件的背后,折射出的是我国旅游行业的种种漏洞。如果将旅游业比作一位学武之人,那么他的“外功”和“内功”修为,都还远未达到“江湖”所要求的标准。

  内功:急于求成走火入魔

  商家求利原本是天经地义的事情,希望借助旅游旺季让自己的荷包变得更鼓是人之常情,然而不少商家却忘记了一句千古流传的名言:君子爱财,取之有道。不论是“天价虾”还是“天价扇贝”,亦或是屡有发生的因购物引起的纠纷都是因为“利”,如今在不少商家眼中,似乎只要有利可图,什么方法都敢用,这到底该被形容为“勇气可嘉”呢?还是“兵不厌诈”呢?

  如今的商家,就好比一个即将参加比武,却又信心不足的学武之人,拼命想要在最短的时间之内学到最厉害的那些招式,好在擂台上一招制敌。如今已经“闻名全国”的山东大虾事件就是最典型的例子,商家的内心期待着用这一只只大虾在最短的时间内获得最大的利益,更期待这一盘“天价虾”直接弥补旅游淡季带来的利益缺失。这与近期刚刚被网友爆出的海南“天价扇贝”如出一辙。笔者不禁要问,商家如此的急于求成,老师难道没教过你们什么叫做“欲速则不达”吗?

  武林中,急于求成带来的结果往往是走火入魔,而在旅游行业中,商家若是对利益“急于求成”,就会因为互联网的存在而彻底“走火入魔”。更多最新旅游行业现状分析信息请查阅中国报告大厅发布的《2015-2020年中国旅游产业运行态势及投资战略研究报告》。

  很显然,在这个属于“互联网+”的时代,世界正在不断的被缩小,任何的蛛丝马迹都可能在瞬间被最大化的呈现在世人的眼前。“山东大虾”事件发生不过一个月,网络上关于此次事件的各种报道和评论如滔滔江水,延绵不绝。毫不夸张的说,这一只天价大虾曝光之后所带来的广告效应,直接将旅游局的广告预预算秒杀到“渣都不剩”,它就像走火入魔的武者,拥有高强的武功,却总是会狠狠的伤了自己。

  外功:心浮气躁收放无度

  除了内功方面的急于求成,中国旅游行业的“外功”同样存在着不少的缺陷,其中最大的问题就是心浮气躁。

  最近一段时间,有关中国游客在外旅行时所出现的种种“奇葩”事件通过各种途径进入大众的视线,并引发广泛讨论。出国旅行本该是一种轻松愉悦的享受,然而各种本不应该发生的事件,却让国内旅游行业的“外交形象”大大受损。

  10月19日,在一家即将起飞的柬埔寨航班上,两名中国游客发生口角,进而演变成两群人的对峙与推搡。为了确保机舱内其他乘客不受到影响,该航班的机长不得不将三位中国游客请下了这班飞机。但即便如此,该航班依然因为这一人为突发事件而延误,中国旅客的对外形象再次受到了严重的损害。

  究竟是怎样的事件,让本该惬意的旅程变成一场口舌之争,甚至逼得机长亲自出马调停?事后调查的结果让所有人哭笑不得:这次事件的起因只不过是因为前排乘客在调整飞机座椅时影响到了后排乘客的入座空间,进而演变成口角和推搡。就这么一个小小的座椅问题,根本没必要闹到大动干戈,甚至要机长出马的地步。

  这件事情的背后,折射出的最大问题,便是国人目前的心浮气躁。更让人担忧的是,这样不良的心态已经给我国民众的形象带来了不小的影响。

  除了心态方面的问题,国内游客的行为有时候就像一个血气方刚,初出茅庐的“少侠”,在行为方面根本没有“度”的概念。

  10月22日,一名30岁的中国籍游客在马来西亚的旅游胜地仙本那军舰岛被警方扣留,原因是该名游客与同伴在仙本那军舰岛沙滩上拍摄裸照,触犯了当地“在公众场所作出任何骚扰他人之猥琐动作”的刑法。

  姑且撇开可能触犯当地刑法的因素,“在海滩拍摄裸照”这一行为是否应该在沙滩这一公共场合出现?恐怕放到世界上的任何国家,答案都是否定的。尽管在绝大多数情况下,沙滩都是一个可以享受阳光和海水的“特别的地方”,但再特别的地方也有需要坚守的底线。很明显,这名游客在沙滩上作出了不应该更不被允许的行为,理应受到惩罚。我们需要反思的是,这样的事件何时才能够不再发生,何时才能够做到真正的“收放自如”?

  评点:平心静气韬光养晦

  厚积才能薄发,这是所有人都必须明白的道理。对于最近正经历着多事之秋的中国旅游业而言,不论是内功的缺失还是外功的短板,其根本原因在于一个字:急。

  现代社会的生活节奏不断加快,给各行各业都带来了不小的生存压力,而作为经济发展重要环节的旅游行业,同样承受了不小的压力。但是,外在的因素并不能够成为种种负面事件被频频爆出的借口,急于求成的心态以及在利益面前各种短视的做法,都在无形之间对这个行业的经济效益产生难以弥补的伤害,如果放任其发展下去,后果将不堪设想。

  压力下的旅游行业,更加需要寻回其“服务业”的本质,静下心来做到其本应做到的事情,一步一步的提高服务质量,重塑行业形象,将内功修炼到位。同时,游客也需要做出改变,首当其冲便是需要调整心态。旅游是生活的调剂,并不是用来攀比的工具,更不能视为宣泄的出口,每一位游客都需要明白这样的道理,才能充分享受到其本身所带来的轻松愉悦,行业外功的短板也会因此得到很大的改善。

  作为经济发展的重要组成,如今的旅游行业虽然面临的各种各样的问题,但若能回归本质,这些问题并非不能解决。在这个阶段,旅游行业应学习刘邦治国的政策:韬光养晦,将目光放的更加长远一些。

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