中国物协联合美团发布“畅通配送最后一百米倡议” 各地共建近600个骑手友好社区

　　9月12日，中国物业管理协会联合美团在北京发布《关于共同畅通配送服务“最后一百米”的倡议书》（以下简称《倡议》），呼吁物业服务企业和外卖平台共同创新技术手段，优化骑手进小区流程，解决“进门难”痛点。截至目前，美团与物业服务企业共同推出的“骑手友好社区通行解决方案”累计使用骑手人数超过80万，全国各地共建的“骑手友好社区”近600个。

　　《倡议》呼吁，建立社区、业主、物业服务、外卖骑手等多方定期沟通协调机制，共同探索兼顾社区秩序、业主体验、骑手便利的综合治理方案，引导物业服务企业员工、骑手主动参与社区基层治理，共建共治共享社区良好秩序。《倡议》还鼓励外卖平台联合物业服务企业优化骑手进小区流程，在小区增设外卖柜等设备，确保小区内门牌标识清晰完善，为外卖配送车辆设置专属停车区，共建社区休息驿站等公共设施。在中国物业管理协会指导下，美团当天会同物业服务企业代表开展座谈，围绕配送外卖配送最后一百米难点痛点共商创新举措。

　　中国物业管理协会副秘书长表示，物业与外卖员虽职责不同，但都共同服务于社区居民，在社区生态中不可或缺，只有相互尊重与理解才能构建和谐关系，也期待社区居民积极参与其中，为外卖小哥和物业人员营造更加友好的工作环境，共建美好家园。