超四成在线旅游平台酒店预订“不可取消” 广东消委会约谈6家平台

　　【深圳商报讯】（驻穗记者姚嘉莉通讯员粤消宣）近年来，在线旅游平台在为消费者提供便利服务的同时，预退订等问题引发的消费矛盾日渐凸显，特别是酒店预订“不可取消”等条款，受到消费者诟病，引发较多投诉。

　　广东省消费者委员会近期组织开展“在线旅游平台酒店预退订规则调查”发现，在随机抽取平台的160家酒店中，有73家酒店全部或部分房型为“不可取消”或“仅15/30分钟内免费取消”，占比为45.6%，此类情况六大平台均存在。

　　本次调查主要涉及携程旅行、美团、同程旅行、去哪儿旅行、途牛旅游、飞猪旅行等六大平台，随机抽取平台上160家酒店作为调查对象，其中携程旅行22家、美团31家、同程旅行35家、去哪儿旅行24家、途牛旅游18家、飞猪旅行30家。