中药材电商平台的发展与思考

　　国内中药材电商平台最早可以追溯到2010年前后，随着淘宝、京东等电商平台的崛起，中药材领域相继出现了很多专业的B2B电商平台。据不完全统计，包括“中药材天地网”“药通网”“数字本草”“珍药材”“康美中药网”“跑合网”“药博商城”“药材批发网”“找药材”“中药材买卖网”“龙药云”各类股东背景的几十家中药材平台，绝大多数中药材电商平台目前已处于亏损状态或者已经倒闭。

　　究其原因，不外乎这些：一是平台招募的买卖会员多数都有丰富的线下贸易渠道，没有线上获客撮合交易的源动力。二是中药材买卖大多数存在账期，企业采购的账期都在1~3个月，而电商平台没有供应链金融的服务，就难以实现线上的资金流和线下的货物流。三是因为缺少必要的客户黏性服务，有些客户在线上建立联系后，会跳到线下对接交易业务，使得平台无法获得交易佣金。四是以上多数电商平台并非第三方或者国资背景的，很多是制药相关企业做的电商平台，公信力不足，客户存在各种顾虑不愿意上线交易。比如说“数字本草”是天士力药业的、“珍药材”是九州通药业的、“康美中药网”是康美药业的、“中药材天地网”是美年大健康集团的。五是因中药材的非标性，中药材买卖前需要在现场通过颜色、气味等性状特征判断其质量好坏，线上只能看到图片和样品的质检报告，无法让买方会员充分信任。

　　虽然中药材的电商化存在很多问题，但是中药材产业链上的线上业务却依然在进化成长，各赛道不乏成功案例。第一类是电商平台与药品（含中药饮片）结合，已经成功的有“药师帮”电商平台，还有重庆药品交易所、广东省药品交易中心、山东互联网中药材交易中心这三家以药品（含中药饮片）集中采购业务为主的平台，因受当地医保局的业务委托平台运营稳健。第二类是电商平台进化成中药材信息平台，例如药通网以中药材价格指数、大数据信息平台、信息报告为核心产品，在中药材行业拥有权威的信息发布公信力。该平台还成功探索中药材贸易的线下撮合业务，年撮合交易额200亿元左右，其成功要素是汇聚了50万会员，并且为客户提供一站式的金融、仓储、质检等全链条服务。第三类是电商平台与新媒体结合，专门从事药食同源的中药材大健康商品通过直播平台在线销售，交易额与日俱增，抖音平台网店月均销售额超过800万元，个人消费者对中药材保健产品的热衷度提高，是这个赛道成功的关键原因。第四类是电商平台向期货市场赛道转型，例如牡丹国际商品交易中心、海南国际商品交易中心、哈尔滨国际商品交易中心、湖北李时珍中药材交易中心等都推出了中药材的订单交易业务，个别交易中心实现年交易额破1万亿元。其成功的原因是为企业提供了对冲价格风险的工具、为贸易商提供了投资的平台。第五类是政策引流的中药材电商平台。