购物车8月19日下午，“网易云音乐崩了”的话题成为微博热搜第一位。
当日15时许，不少用户发现网易云音乐官网无法打开，网易云音乐App及桌面客户端也无法正常播放音乐。
网易云音乐App中的会员中心、创作者中心、商城等各项功能也无法正常打开使用。
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