八成涉及企业已整改 计费标准仍不统一

　　广州日报讯 （全媒体记者黄庆通讯员粤消宣）今年4—5月，广东省消委会组织开展了共享充电宝消费体察，发现相关品牌存在借还困难、计费标准方式不合理等问题。广东省消委会向体察所涉及的11个品牌共10家企业通报了消费体察结果，并要求企业反馈整改情况。截至目前，8家企业已按时向广东省消委会反馈情况，有2家企业至今仍未反馈，涉及搜电、街电、电饱饱3个品牌。

　　在借还便利性方面，小电、来电表示加强筛查频率，定期更正不准确的门店信息，来电还支持用户因地址有误无法及时归还时，冻结订单并停止计费。

　　在小程序使用体验方面，小电、闪葱在每台柜机正面或侧面标注400客服电话；怪兽充电表示消费者可在线输入“客服电话”获取电话号码；来电表示用户可点击“常见问题”联系人工客服。