因在梁静茹演唱会买到“柱子票”,9名观众向主办方提起诉讼,一审判令被告以阶梯式退票比例按单张票价的标准退还原告票款。7月29日,参与诉讼的观众李女士告诉南都记者,9名原告已提起上诉,二审将在31日开庭。“侵害消费者权益的成本太低了,大家维权太难。”
李女士表示,之所以决定上诉,一是主办方在一审判决前后一直设法推卸或减轻自己的责任,二是认为侵害消费者权益的成本太低,维权过程太难。“既然我们当了案例,还是希望能留给市场一个积极的正面影响。”二审将于7月31日开庭。
南都此前报道,2023年5月,有多名观众反映,在梁静茹上海演唱会买到“柱子票”,视野被舞台四周的立柱遮挡,引发热议。同年11月17日,买到“柱子票”的李女士告诉南都记者,事后共有9名观众向演唱会主办方上海魔方泛文化演艺有限公司提起诉讼。