“微软蓝屏”背后：一次杀毒软件更新引发的全球宕机

　　日本东京时间2024年7月19日13时30分左右开始，日本地区运行微软视窗（Windows）操作系统的电脑陆续开始出现访问异常问题。据美国微软日本子公司确认，安装了美国网络安全企业“群集打击”（CrowdStrike）软件的计算机上出现了该问题。

　　7月19日，微软蓝屏登上热搜。多位用户在社交平台分享的图片内容显示，公司的电脑出现蓝屏，提示“设备遇到问题，需要重启。”于是在周五的下午，不少用户“提前下班”。

　　这是一次全球性的IT系统故障。多个国家和地区的航班系统、银行系统和超市系统等受到影响而“瘫痪”。中国香港的机场系统也受到波及。当日微软官方发布公告称，正在调查影响用户访问各种 Microsoft 365 应用和服务的问题。