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中消协:2023年处理消费者投诉132.85万件 挽回经济损失13.7亿元

  北京商报讯(记者赵述评王思琦)5月27日,中国消费者协会发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》(以下简称“《年度报告》”)显示,2023年,全国消协组织共受理消费者投诉132.85万件,解决112.74万件,投诉解决率84.86%,为消费者挽回经济损失13.7亿元。此外,中消协组织开展“优化消费体验共促消费公平”大型社会公益活动,惠及人群超过13.44亿人次,带动消费约1952.39亿元。

(文章来源:北京商报)

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