据北京青年报报道,近日,多款情感型聊天机器人在年轻人当中悄然走红。在快节奏的日常生活中,越来越多年轻人在网络世界拥有一个虚拟“知己”,并称AI“像渣男一样会聊天”,不光输出了情绪价值,甚至还能“平替”心理医生。另一方面,新型人机关系在吸引大众关注度和资本投入的同时,也引发了关于隐私安全、情感依赖、技术故障等风险的讨论。
年轻人热衷于AI交流互动,既是一种情感的寄托,也是一种去社交化的选择。网络越发达,人类越孤独。互联网连接很多东西,唯独人心变得原子化。冲浪互联网的Z世代,不愿花太多时间在人际社交上。在这个重视情绪价值输出的情境社会下,国内外科创公司先后布局情感AI赛道,推出众多聊天陪伴型App,正是迎合了年轻人的精神需求。有用户甚至感叹,“聊天App救了我很多次”“无法与人沟通,但和AI聊天差不多10分钟情绪就能平复下来”。据悉,在小红书里搜索AI聊天,有超过10万篇相关的分享笔记。安慰、理解、耐心倾听、稳定的情绪出口等成为关键词。
年轻人其实不是不愿社交,而是没人愿意去倾听。这些能充当倾听者,扮演陪伴在侧的朋友角色的AI才是年轻人的追捧根源。也正是因为这个原因,不少情感型聊天机器人,甚至“平替”了专业心理咨询师。据数据显示,面临工作、婚恋压力的年轻人对心理咨询服务存在大量需求。而现实情况却是,国内目前系统性心理支持资源不足,且长期咨询付费相对昂贵,对于年轻人来说负担较重。在此背景下,情感型聊天机器人“横空出世”,自然会成为年轻人最好的精神“搭子”。一部分用户甚至通过AI学习,“调教”出匹配自己需求的“虚拟男友”“虚拟女友”。