购物车“老人瘫痪在床呢，难道要我们叫辆救护车拉过来吗？”
日前，杨浦区市民陈女士（化名）致电12345市民服务热线求助，称她公公租有隆昌路541弄内的两间公房。近日，老人想为这两间公房办理“公房变更租赁户名”，即将房子更改到老人儿子名下。但陈女士多方询问，均被告知办理这项业务需要老人到场确认签字。
陈女士称，老人已经90多岁，瘫痪在床，长期住在护理院内，“到场确认”这一要求难倒了老人和家属。她通过“12345”询问：他们能否要求上门服务？
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“老人瘫痪在床呢，难道要我们叫辆救护车拉过来吗？”
日前，杨浦区市民陈女士（化名）致电12345市民服务热线求助，称她公公租有隆昌路541弄内的两间公房。近日，老人想为这两间公房办理“公房变更租赁户名”，即将房子更改到老人儿子名下。但陈女士多方询问，均被告知办理这项业务需要老人到场确认签字。
陈女士称，老人已经90多岁，瘫痪在床，长期住在护理院内，“到场确认”这一要求难倒了老人和家属。她通过“12345”询问：他们能否要求上门服务？
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