10月17日,龙华区调解院揭牌仪式在龙华区数字创新中心举行,这是深圳市首家“大调解院”,标志着龙华区以区级调解院为核心,街道、社区平安建设中心为支撑,“多调联动精智解纷”系统为抓手,“统筹调解资源、智慧运行流转、联调重点个案、专业赋能指导”为功能定位,各类调解高效衔接、有序流转、全量汇聚的大调解格局已基本形成。
该院由深圳市委政法委、深圳市中级人民法院、深圳市司法局等单位指导,龙华区委政法委、龙华区司法局、龙华区平安建设中心、龙华区人民法院等多方共同筹建。
据悉,龙华区调解院搭建“线上+线下”双平台,以多调联动全链条监督工作法为手段,统筹联动调解组织、调解专家等多元主体和各类资源,及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态,实现精智解纷工作内涵式、集约式、融合式创新发展。其线下平台包含智慧调解室、共享调解室、心理咨询室、名家调解室、诉源治理室等功能区域,线上平台集“登记受理、处置分拨、预警督办、监督考核、研判分析”等功能于一体。