10月16日,#海底捞回应拒绝给棉花娃娃过生日争议#一话题登上热搜。根据梨视频,有消费者吐槽海底捞拒绝给棉花娃娃过生日。对于给玩偶能否坐婴儿椅,海底捞客服表示,公司没有相关的规定,需要咨询一下门店。对于能否为玩偶过生日,客服则表示,也需要咨询门店,因为一般情况下都是给顾客过生日的。
对此,北京商报记者联系到海底捞,其相关负责人表示,如果顾客有庆祝活动或使用宝宝椅的需求,可以在订餐或到店后向其提出,会尽力为顾客提供个性化服务体验。
(文章来源:北京商报)
10月16日,#海底捞回应拒绝给棉花娃娃过生日争议#一话题登上热搜。根据梨视频,有消费者吐槽海底捞拒绝给棉花娃娃过生日。对于给玩偶能否坐婴儿椅,海底捞客服表示,公司没有相关的规定,需要咨询一下门店。对于能否为玩偶过生日,客服则表示,也需要咨询门店,因为一般情况下都是给顾客过生日的。
对此,北京商报记者联系到海底捞,其相关负责人表示,如果顾客有庆祝活动或使用宝宝椅的需求,可以在订餐或到店后向其提出,会尽力为顾客提供个性化服务体验。
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