记者从济南市委市政府22日召开的新闻发布会上获悉，该市试点轻微交通事故线上视频快处，当轻微交通事故发生后，当事人可通过“交管12123”APP“事故视频快处”模块进行视频报警。接警员接警后，与当事人视频连线，指导当事人远程取证、撤离现场，民警远程定责，无需当事人签字，APP可形成电子版事故认定书，向当事人推送事故信息短信，并同步推送到相关保险公司进行定损理赔。

　　济南市副市长、济南市公安局局长王茂祯在会上表示，除了试点推广轻微交通事故线上视频快处之外，最新出台的《服务保障高质量发展20条措施》(以下简称“20条”)还提出提高道路资源利用率、实施灵活宽松的落户政策、为外籍商贸人员提供口岸签证和境内换发多次签证便利等，内容涵盖行政许可、户籍准入、交通管理、安全监管等方面。

　　王茂祯介绍，济南公安落实公安服务“一窗通办”，聚合警务资源、警种服务，在全市127个派出所推行“户籍+”模式，实现户政、治安、交管等业务集成办理。同时，积极融入“无证明城市”建设大局，加快推进“鲁通码”(电子居住证)在大型活动安保、公共安全管理等领域的融合应用，助力“一码通城”，推动“无感办事”。