保险业AIGC应用白皮书：AIGC具语言理解、模型可扩展性和可定制性等优势 可赋能全链路

　　近年来，美国、欧盟、中国等全球主要经济体，都从国家级政策层面倡导人工智能技术的发展。2023年4月，“通用人工智能”更是首次在中共中央政治局会议中提及。近日，众安保险与与众安科技共同发布的国内保险业首份生成式人工智能技术应用白皮书《AIGC/ChatGPT保险行业应用白皮书》（下称《白皮书》）中指出，AIGC可以在多个维度上赋能保险场景，例如智能客服、企业内部知识/规章制度、文案生成、研发运维场景提效等，但是不同场景对于AIGC大模型的要求不同，在众多企业的场景中如何通过大模型的选择并提供企业级的MaaS15能力，基于场景的应用开发如何快速地落地，是AIGC爆发式增长的大背景下所有企业面临的主要问题。

　　AIGC助力保险全链路提质增效

　　人工智能技术是带动科学发现和经济增长的革新引擎。该项技术及其应用具有实际价值，可以推动国家应对诸如粮食生产、气候变化、贫困和癌症等重要全球挑战。目前，生成式人工智能技术在商业化方面取得了顺利进展。