上半年受理各类消费投诉超万件 预付卡消费纠纷频发

  报告网网讯，每一年我国消费者协会都会根据各行业的市场运行情况，来统计并汇总消费者的满意程度。下面就跟随笔者一起来看看吧。

  日前，中国消费者协会发布的2022年上半年全国消协组织受理投诉情况，投诉情况统计，2022年上半年全国消协组织共受理消费者投诉551,780件，同比增长5.71%，解决449,786件，投诉解决率81.52%，为消费者挽回经济损失73,863万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉8,456件，加倍赔偿金额215万元。接待消费者来访和咨询76.6万人次。

  从投诉问题类别来看。投诉问题类别共17类，投诉受理量1755件。投诉受理量较大的问题前三位有：产品售后服务、合同争议、产品质量。与2020年相比，投诉增长较快的问题是计量、食品安全等。